Termos e Condições

Generalidades

• As presentes condições dizem respeito aos bens, nomeadamente: instrumentos musicais, equipamentos áudio, equipamentos vídeo, equipamentos de iluminação, software musical e todos os respectivos acessórios de qualquer espécie ou natureza que sejam, comercializados pelo GRUPO C’S.

Encomenda

• O Cliente poderá fazer encomendas pessoalmente na loja na loja GRUPO C’S ou por telefone, dentro do respectivo horário de abertura ao público, e também por e-mail e, ainda, no site www.grupo-cs.com.
• As encomendas através do site do GRUPO C’S podem ser feitas vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias por semana.
• Após finalização de uma encomenda on-line, o cliente será contactado pelo GRUPO C’S sempre que: Alguns dos produtos não estejam disponíveis nos prazos informados; Os dados indicados pelo cliente não estejam completos; Exista um outro motivo de interesse para o cliente ou fundamental para conclusão da encomenda.
• O cliente poderá sempre cancelar ou alterar uma encomenda que tenha feito no site do GRUPO C’S, em relação a material que a mesma tenha em stock desde que o faça por escrito e que a mesma ainda não tenha sido expedida.

Direito de livre resolução:

• O GRUPO C’S reconhece a todos os seus clientes o direito de livre resolução dos contratos celebrados à distância consignado no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, permitindo-lhes a devolução dos produtos adquiridos nos termos constantes de tal Diploma.
• As trocas ou devoluções de produto por não satisfação devem ser comunicadas ao GRUPO C’S no prazo máximo legal de 5 dias úteis. O Cliente deverá mencionar o número da encomenda ou da factura, tal como os motivos da troca ou devolução.

Disponibilidade dos produtos:

• A informação sobre a disponibilidade de entrega dos bens encontra-se junto à descrição do mesmo.
• A indicação de disponibilidade de stock significa que, pelo menos, uma unidade está disponível para venda; outras quantidades podem não estar disponíveis.

5 dias para Trocas e Devoluções

Se adquiriu um artigo no GRUPO C’S dispõe de um prazo de 5 dias para proceder à devolução da sua encomenda no caso de não estar satisfeito com o produto.Caso pretenda fazer a devolução do seu artigo deve envia-lo para o GRUPO C’S na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem sem quaisquer marcas de uso.As condições de devolução são as seguintes:• Artigos sem sinal de uso indevido;• Devolução do artigo completo, com a embalagem original em perfeito estado;• Prazo de Devolução: Até ao 5º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

 Site do GRUPO C’S

• O GRUPO C’S reserva o direito de efectuar todas e quaisquer alterações que entender ao conteúdo do site www.grupo-cs.com , designadamente em relação à informação sobre os bens que comercializa, às condições de venda e à política de privacidade.
• Transmissão de dados pessoais:
• Todos os dados recolhidos não serão fornecidos nem utilizados por terceiros.

GRUPO C’S declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.

As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Scroll to Top